Politique de confidentialité - Meubles pour enfants Canada
Introduction :
Déclaration d’engagement envers la confidentialité.
Ce que couvre cette politique (par exemple, les données recueillies via le site KidsFurnitureCanada.com).
Qui sont « nous », « notre », « nos » (Kids Furniture Canada).
Renseignements que nous recueillons :
Renseignements personnels que vous fournissez : (ex. : nom, courriel, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone lors de la commande, inscription à l’infolettre, création de compte, contact avec le service à la clientèle, réservation d’une session de design).
Informations recueillies automatiquement : (ex. : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, témoins de connexion, historique de navigation sur le site, données d’utilisation – précisez ce que vous suivez via des outils d’analyse).
Informations de paiement : (précisez que vous utilisez des processeurs de paiement tiers sécurisés et que vous ne stockez PAS les détails complets des cartes de crédit).
Comment nous utilisons vos informations :
Pour traiter et exécuter les commandes.
Pour communiquer avec vous concernant vos commandes ou questions.
Pour fournir un soutien à la clientèle.
Pour envoyer des communications marketing (ex. : infolettres, promotions) si vous y avez consenti.
Pour personnaliser l’expérience utilisateur (ex. : affichage de produits pertinents).
Pour améliorer notre site et nos services (par l’analyse des données).
Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité.
Pour respecter les obligations légales.
Témoins et technologies de suivi :
Explication de ce que sont les témoins (cookies) et pourquoi nous les utilisons (ex. : fonctionnalité du site, analyse, préférences, marketing).
Types de témoins utilisés (ex. : essentiels, performance, fonctionnels, ciblage/publicité).
Comment les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de témoins (ex. : paramètres du navigateur, bannière de consentement).
Partage de vos renseignements (divulgation à des tiers) :
Quand et avec qui nous pouvons partager vos données :
Processeurs de paiement.
Partenaires de livraison.
Fournisseurs de services marketing (ex. : plateforme d’infolettre) – uniquement avec votre consentement.
Fournisseurs d’analytique.
Autorités légales (si requis par la loi).
Déclaration que nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing.
Sécurité des données :
Mesures prises pour protéger les renseignements personnels (ex. : chiffrement SSL, serveurs sécurisés, contrôles d’accès).
Reconnaissance que aucune méthode n’est sécurisée à 100 %, mais que nous utilisons des moyens acceptables sur le plan commercial.
Conservation des données :
Durée pendant laquelle nous conservons les renseignements personnels (ex. : aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs ou pour des exigences légales/comptables).
Vos droits (droits des utilisateurs) :
Droit d’accéder à vos renseignements personnels.
Droit de corriger les inexactitudes.
Droit de retirer votre consentement (particulièrement pour le marketing).
Droit de demander la suppression (sous réserve des limites légales).
Comment exercer ces droits (ex. : coordonnées à utiliser).
Confidentialité des enfants :
Déclaration indiquant que votre site n’est pas destiné aux enfants de moins d’un certain âge (ex. : 13 ou 16 ans, selon les règlements), sans le consentement parental.
Si vous recueillez sciemment des données d’enfants, comment vous les traitez (nécessite une conformité spécifique). Comme vous vendez des meubles pour enfants, il est important de préciser que les acheteurs sont des adultes.
Liens vers d’autres sites web :
Avertissement précisant que votre politique ne s’applique pas aux sites de tiers liés depuis le vôtre.
Modifications à cette politique de confidentialité :
Déclaration que vous pouvez mettre à jour la politique et comment les utilisateurs seront informés (ex. : en affichant la nouvelle politique sur le site avec une date d’entrée en vigueur mise à jour).
Coordonnées (pour les questions de confidentialité) :
Responsable désigné de la protection de la vie privée ou adresse courriel/postale pour les questions relatives à la confidentialité.
