Bienvenue sur la page FAQ de Meubles pour enfants Canada ! Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients sur nos produits, services et politiques. Notre objectif est de vous fournir l’information dont vous avez besoin, rapidement et simplement. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez surtout pas à nous contacter.
Meubles pour enfants Canada offre une vaste gamme de meubles de haute qualité pour les enfants de tous âges, incluant des Lits pour enfants (tels que des lits superposés, lits mezzanines, bassinettes, lits de transition, lits simples et doubles), des Bureaux pour enfants (d'étude, de gaming, de coin), des Solutions de rangement pour enfants (commodes, garde-robes, bibliothèques, organisateurs en cubes, tablettes murales), et des Ensembles de chambre pour enfants complets. Nous proposons aussi des options de meubles modulaires innovantes.
Absolument. La sécurité de votre enfant est notre priorité absolue. Nous nous assurons que nos meubles respectent ou surpassent les normes de sécurité canadiennes les plus strictes et qu'ils sont fabriqués avec des matériaux et des finis non toxiques. Pour en savoir plus, consultez notre page Matériaux et sécurité
Oui, plusieurs de nos produits sont couverts par une garantie du fabricant. Pour les informations spécifiques sur la garantie d'un article, veuillez consulter la page du produit ou notre page sur les Informations de garantie
Meubles pour enfants Canada est fièrement une entreprise canadienne. Pour vous offrir des styles uniques et un savoir-faire de qualité, nous collaborons avec des fabricants de talent, dont certains en Europe (comme en Espagne), qui respectent nos normes de qualité élevées et toutes les réglementations de sécurité canadiennes.
La plupart de nos meubles requièrent un certain assemblage. Tous les articles sont livrés avec des instructions détaillées. Pour plus de commodité, nous offrons également un service professionnel de Livraison et Assemblage Gants Blancs dans certaines régions du Canada. Vous pouvez vous informer sur ce service lors du paiement ou en nous contactant.
Vous pouvez facilement passer une commande directement sur notre site web sécurisé. Il suffit d'ajouter des articles à votre panier et de passer à la caisse. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement sécurisées indiquées au moment de passer à la caisse.
Oui, notre site web utilise la technologie de cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles et de paiement durant le processus de commande.
Si vous devez modifier ou annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si la commande n'a pas encore été traitée ou expédiée.
Nous livrons partout au Canada ! Nous offrons aussi des services spécialisés de Livraison Gants Blancs dans des régions comme Toronto et Ottawa. Pour des informations détaillées, consultez notre page Informations sur la livraison.
Les frais de livraison varient en fonction de la taille et du poids de votre commande, ainsi que de votre emplacement. Vous pouvez voir une estimation des frais de livraison dans votre panier avant de finaliser votre achat. Nous offrons parfois la livraison gratuite lors de promotions.
Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits et de votre emplacement. Les délais de livraison estimés sont généralement indiqués sur les pages des produits ou au moment du paiement. Veuillez visiter notre page Informations sur la livraison pour plus de détails.
Notre service de Livraison Gants Blancs inclut généralement la livraison dans la pièce de votre choix, le déballage, l'assemblage de votre nouveau meuble et le retrait de tous les matériaux d'emballage. C'est notre option de livraison haut de gamme et sans tracas.
Veuillez contacter notre service à la clientèle pour initier un retour ou un échange. Notre équipe vous guidera à travers le processus, tel que décrit dans notre politique.
Oui ! Nous avons de magnifiques salles de montre à Montréal. Nous vous invitons à nous rendre visite pour voir nos meubles en personne.
Notre Consultation de design gratuite est un service complémentaire où nos experts en design d'intérieur pour enfants vous offrent des conseils personnalisés, vous aident avec la planification de l'espace et vous recommandent des meubles pour créer la chambre d'enfant parfaite. Vous pouvez réserver votre séance gratuite ici
Nos experts en design intérieur pour enfants chez Kids Furniture Canada sont là pour vous conseiller! Réservez votre consultation design gratuite pour des recommandations personnalisées sur le choix du lit, l’aménagement de la chambre et la création d’un espace sécuritaire et inspirant.
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