Date d’entrée en vigueur : Juillet 2025
Les présentes Conditions Générales (les « Conditions ») régissent l’utilisation du site web www.eurostyle.design (le « Site »), ainsi que des sites associés exploités par Euro Style Design :
www.walkinclosetcanada.com
www.kidsfurniturecanada.com
www.eurohousefurniture.com
(collectivement désignés les « Sites »). Ces Sites et leurs services sont fournis par Euro Style Design (la « Société », « nous », « notre » ou « nos »).
En accédant à l’un des Sites ou en les utilisant, l’utilisateur accepte d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque des présentes Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Sites ni nos services.
Portée territoriale
Euro Style Design exerce ses activités exclusivement au Canada. Bien que certaines marques ou certains produits présentés sur nos Sites puissent jouir d’une reconnaissance internationale, les services offerts par l’entremise de nos Sites sont destinés uniquement aux clients situés au Canada.
Euro Style Design accepte les demandes d’annulation, de remboursement et d’échange, lesquelles seront examinées individuellement. Les remboursements et les échanges sont possibles dans un délai de cinq jours suivant la réception de la marchandise. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec l’emballage intact.
Des frais de restockage de vingt-cinq pour cent seront appliqués aux retours. Les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables, y compris pour les articles initialement offerts avec « livraison gratuite ».
Les commandes spéciales et les modèles de plancher sont des ventes finales et ne peuvent être annulés, retournés ni échangés.
Tous les produits offerts par Euro Style Design sont fabriqués selon les préférences spécifiques de chaque client. En raison du caractère personnalisé de ces produits, la production et la livraison peuvent nécessiter plusieurs mois.
Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes. Si une tentative de livraison échoue en raison d’informations incorrectes ou de l’absence du destinataire, des frais supplémentaires de relivraison pourront s’appliquer.
Politique d’entreposage : Une fois la marchandise reçue dans notre entrepôt, Euro Style Design l’entreposera gratuitement pendant une période d’un mois. Après ce délai, des frais d’entreposage de dix pour cent par mois seront facturés.
Euro Style Design offre une garantie sur certains articles. La couverture de la garantie s’applique uniquement aux produits admissibles, sous réserve d’une utilisation et d’un entretien appropriés.
Ne sont pas couverts par la garantie :
Les variations naturelles de teinte, de grain et de texture des matériaux
Les produits en cuir peuvent présenter des marques ou cicatrices naturelles, sans que cela n’altère leur qualité
Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un accident, d’une mauvaise manipulation, de modifications non autorisées ou de l’usure normale
Les réclamations de garantie seront examinées au cas par cas, et les solutions proposées peuvent inclure la réparation, le remplacement ou d’autres recours, à la discrétion exclusive de la Société.
L’ensemble du contenu figurant sur les Sites, incluant notamment les textes, images, descriptions de produits, éléments graphiques, logos et marques de commerce, est la propriété exclusive d’Euro Style Design, sauf indication contraire.
Toute marque, logo ou identifiant de produit appartenant à un tiers et apparaissant sur les Sites demeure la propriété de son titulaire respectif. Leur présence ne signifie aucunement une affiliation, une approbation ou un parrainage de la part d’Euro Style Design, sauf mention expresse.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée de toute propriété intellectuelle appartenant à Euro Style Design ou à des tiers est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.
Euro Style Design décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, manipulation ou installation de ses produits. Bien que nous nous efforcions de présenter l’information la plus exacte possible, des variations de couleur, de matériau ou de finition peuvent survenir et ne constituent pas un motif valable de retour ou de remboursement.
Nous ne sommes pas responsables des services fournis par des tiers, y compris les transporteurs ou les prestataires de paiement. Euro Style Design décline toute garantie, expresse ou implicite, relative à ces services tiers.
Les présentes Conditions sont régies par les lois du Canada. Tout différend doit faire l’objet d’une médiation ou d’un arbitrage avant toute procédure judiciaire. Toute réclamation doit être déposée dans une juridiction située au Canada.
La livraison standard s’effectue jusqu’au rez-de-chaussée, sauf arrangement préalable.
L’installation ne comprend pas le montage mural ni le branchement électrique.
Des frais de relivraison s’appliquent si le destinataire est absent au moment convenu.
Le ramassage par le client est possible, et le client est alors responsable de l’arrimage sécuritaire des articles.
Pour les expéditions par transporteur, le client doit inspecter la marchandise au moment de la livraison et signaler immédiatement tout dommage.
Les présentes Conditions sont publiées sur le Site et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. L’utilisation continue du Site constitue une acceptation des Conditions révisées.
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, les utilisateurs peuvent contacter Euro Style Design aux coordonnées suivantes :
Visite en personne : 2001 Route Transcanadienne, Dorval, Québec H9P 1J1
Téléphone : (514) 421 4021
Courriel : info@eurostyle.design
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